Willkommen bei
Relation Consult,
Ihrem Berater für Vertriebsmanagement!
Unsere Expertise zur Optimierung von Vertriebsprozessen hilft Ihnen, besser auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Wir unterstützen Sie auch im Aufbau von Account Management, stellen Interims Manager zur Verfügung oder auch Projektmanager. Individuelle Projektleistungen rund um den Schwerpunkt „Vertrieb“ bieten wir ebenfalls an. Wir coachen Ihr Vertriebsteam im gesamten Verlauf des Verbesserungsprozesses.
40
JAHRE ERFAHRUNG
4
BRANCHEN:
Handel
Logistik
Industrie
Dienstleistungen
1
NETZWERK
ANTWORTEN liefern zu Fragen wie...
- Ist mein Vertrieb den Herausforderungen der aktuellen Marktsituation gewachsen?
- Worin genau besteht der Wettbewerbsvorteil meines Angebotes und wie profitieren meine Kunden davon?
- Warum kaufen Kunden bei mir oder eben nicht?
- Wie kann ich meine Kunden langfristig an mein Unternehmen binden?
- Welchen Mehrwert bietet mein Angebot und ist dieser Mehrwert auch meinen Kunden bekannt?
- Kenne ich die Bedürfnisse meiner Kunden genau?
- ...
Consulting
individuell
Wir analysieren Ihren bestehenden Vertriebsprozess und suchen nach Optimierungspotenzial gemäß Ihrer Zielsetzung. Wir sprechen dabei mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern.
Anschließend erarbeiten wir ein Konzept zur Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen.
Wir begleiten die Umsetzung und führen abschließend eine Erfolgskontrolle durch, die sich an den Parametern aus der Potentialanalyse orientiert.
Accounts
managen
Wir analysieren Ihre Bestandskunden nach zuvor definierten Kriterien (z. B. Umsatzvolumen, Stammkunden, Bedarfspotential, Innovationskraft).
Danach empfehlen wir ein Managementkonzept als Betreuungsgrundlage für diese Kunden. Wir betrachten dabei auch Ihre Prozesslandschaft, damit die Empfehlungen auch umgesetzt werden können.
Bei Bedarf coachen wir das Vertriebsteam bei der Umsetzung.
Coaching
individuell
Wir definieren gemeinsam mit Ihnen die Zielsetzung und den Umfang der Schulungsmaßnahmen für Ihren Vertriebsbereich.
Wir gehen dabei individuell auf die Kandidaten zu und stimmen den Maßnahmenkatalog für jeden Mitarbeiter einzeln ab.
Nach der Schulung ist die Begleitung im Tagesgeschäft besonders wichtig, damit sich das Erlernte auch nachhaltig einsetzen lässt.
KONTAKT.
Mobil: +49 171 227 4444
Festnetz: +49 208 45 85 395
E-Mail: t.wittke@relation-consult.com
Anschrift: Langenfeldstr. 64c, 45481 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
MEINE ERFAHRUNG.
Nach 40 Jahren im Telekommunikations- und IT-Vertrieb freue ich mich meine Erfahrung in mein eigenes Beratungsunternehmen einbringen zu können. Auch nach dieser Zeit hat sich eines nicht verändert: Menschen kaufen von Menschen!
Vertrieb
Verkaufen ist Teil meiner DNA! Das hat viel mit Identifikation, Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Freude im Umgang mit Menschen zu tun. Wenn diese Faktoren zusammenspielen, dann entsteht Motivation und Leidenschaft für das, was man tut.
Ich habe in globalen Konzernen Vertrieb gemacht, für Systeme, für Services, für Infrastruktur und Software. Ich habe aber auch für den Mittelstand gearbeitet und mit und über Partner verkauft. Eins war aber immer gleich: Der direkte Kontakt zum Kunden!
Produkte
Mein erstes Produkt im Vertrieb waren Schienen aus Stahl! Solide, aber wenig erklärungsbedürftig. Der Umgang mit diesen Kunden war hier aber ebenso wichtig wie später der mit den Kunden für digitale Telefonanlagen, Telefaxgeräte, Switche, Router, Leitungen, Call Center Systeme, Server, Data Center Systeme, Mainframes, Storage und so weiter. Mein Lieblingsprodukt waren aber Services! Diese entstehen im Kopf, wenn man Kunden zuhört und nachfragt, was Ihnen wirklich helfen würde. Hier ist jedes Projekt anders!
Personal
15 Jahre lang durfte ich als Vertriebsmann auch Personalverantwortung übernehmen. Das war eine sehr lehrreiche Phase. Wie schafft man es, den eigenen "Spirit" an Mitarbeiter zu übertragen - insbesondere wenn die aus verschiedenen Kulturkreisen kommen. Oder räumlich verteilt sind. Wie führt man Führungskräfte? Wie bringt man eine ganze Niederlassung zurück in die Erfolgsspur? Die Beziehung zu den Mitarbeitern und die zum Kunden unterscheidet sich fundamental!